Pravila privatnosti

Posljednja izmjena: 25. travnja 2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Tordessa d.o.o., Radnička cesta 52, 10000 Zagreb, Hrvatska (OIB: 84726193052). Za sva pitanja o zaštiti podataka dostupni smo na [email protected].

2. Propisi koje primjenjujemo

Osobne podatke obrađujemo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka — GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

3. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke potrebne za odgovor na vaš upit i pružanje usluga:

• podatke koje unesete u kontaktni obrazac (ime i prezime, e-pošta, naziv tvrtke, sadržaj poruke);
• podatke o korištenju stranice (npr. vrsta preglednika i posjećene stranice), i to samo uz vaš pristanak za analitičke kolačiće;
• podatke koje razmijenimo tijekom ugovorene suradnje, u opsegu nužnom za pružanje usluge.

4. Svrhe i pravni temelji obrade

• Odgovor na upit — obrada se temelji na vašem pristanku odnosno poduzimanju radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. (a) i (b) GDPR-a).
• Izvršavanje ugovora — kada s vama sklopimo ugovor o uslugama, podatke obrađujemo radi njegova izvršenja (čl. 6. st. 1. t. (b)).
• Zakonske obveze — pojedine podatke čuvamo radi ispunjavanja računovodstvenih i poreznih obveza (čl. 6. st. 1. t. (c)).
• Legitimni interes — poboljšanje stranice i sigurnost sustava, uz procjenu ravnoteže interesa (čl. 6. st. 1. t. (f)).

5. Razdoblje čuvanja

Podatke iz upita čuvamo do 12 mjeseci od zadnjeg kontakta, osim ako iz njih proizađe ugovorni odnos. Podatke vezane uz ugovore i račune čuvamo u rokovima propisanim poreznim i računovodstvenim propisima.

6. Primatelji podataka

Podatke ne prodajemo. Možemo ih podijeliti s pružateljima usluga koji za nas obavljaju obradu (npr. usluge poslužitelja i e-pošte), isključivo na temelju ugovora o obradi te u opsegu nužnom za pružanje usluge. U slučaju prijenosa izvan Europskoga gospodarskog prostora primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mehanizme predviđene GDPR-om.

7. Vaša prava

U skladu s GDPR-om imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor. Ako se obrada temelji na pristanku, pristanak možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtjev možete uputiti na [email protected].

8. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu s propisima, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

9. Kolačići

Stranica koristi kolačiće opisane u pravilima o kolačićima. Analitičke kolačiće postavljamo tek nakon vašeg pristanka danog putem obavijesti o kolačićima.

10. Izmjene ovih pravila

Pravila možemo povremeno ažurirati. Važeća inačica uvijek je objavljena na ovoj stranici, uz naznaku datuma zadnje izmjene.